Життя Ольги, жінки з Сум, кардинально змінилося у квітні цього року. Вона постраждала від ракетного обстрілу та отримала мінно-вибухову травму. Разом з довгим лікуванням та відновленням перед нею постало нове випробування — необхідність оформлення документів і пошук підтримки, адже самостійно впоратися з бюрократичними процедурами було складно.
Випадково Ольга побачила публікацію на сайті Сумської міської ради Департаменту соціального захисту населення з посиланням на громадську організацію “Дівчата”. У повідомленні йшлося про те, що організація допомагає людям, які постраждали від військової агресії росії, зокрема й надає цільову грошову допомогу. Вже наступного ранку жінка вирішила звернутися по допомогу.
Ольга зустрілась з кейс-менеджеркою ГО “Дівчата”, яка уважно вислухала історію та одразу взялася за супровід. Коли виявилося, що для оформлення бракує деяких довідок, фахівчиня оперативно сконтактувала з потрібними установами й домовилася про зустрічі без затягувань. Зокрема, допомогла організувати співпрацю з відділом організації підтримки потерпілих і свідків воєнних злочинів Сумської обласної прокуратури. Завдяки цьому Ольга швидко отримала необхідні документи та була зареєстрована на програму цільової грошової допомоги, яку невдовзі одержала.
Втім, жінка потребувала не лише матеріальної, а й емоційної підтримки. Після того, як її фізичні рани загоїлися, вона поділилася з кейс-менеджеркою переживаннями та тривожними думками. У відповідь отримала скерування до психотерапевта, що стало важливим кроком у відновленні внутрішніх сил.
Крім того, Ольга мала багато запитань щодо репарацій і не знала, з чого почати. Вона отримала консультацію юристки, яка детально пояснила всі можливості та варіанти дій. Поради стали настільки цінними, що Ольга відчула впевненість і зробила перші кроки у захисті своїх прав.
“Красно дякую всім працівникам/-цям ГО “Дівчата” за чуйність, терпіння, повагу та професіоналізм”, — з вдячністю зазначає Ольга.
Її історія доводить, що навіть після найважчих випробувань можна знайти підтримку та сили рухатися вперед, якщо поруч є люди, які готові допомогти.
Допомога можлива в межах проєкту “Підвищення рівня безпеки, захисту та психічного здоров’я жінок і дівчат, а також забезпечення їх прав”, що реалізується ГО “Дівчата” спільно зі Структурою ООН Жінки в Україні за фінансової підтримки урядів Швеції та Латвії.
Висловлені у матеріалі думки та судження є особистою думкою героїнь і не обов’язково відображають погляди ООН Жінки, організацій та донорів, які підтримують проєкт.
Website https://ukraine.unwomen.org/uk
Website https://wphfund.org
Фото: www.freepik.com
