ЗНАЙОМСТВО З ГО “ДІВЧАТА”
ГО «Дівчата» – організація, що підтримує жінок та дітей в Україні.
Місія ГО «Дівчата»: Дівчата та жінки в Україні планують усі вагітності, будують життєву стратегію, є самозарадними та задоволеними
Детальніше про Організацію https://divchata.org/uk/
ГО “Дівчата” пропонує надати пропозицію на Послуги комплексного сервісного обслуговування, діагностики та ремонту корпоративної комп’ютерної, мобільної та офісної техніки за рамковим договором.
Повні заявки повинні надаватись українською мовою в одному екземплярі із маркуванням: «PF.Girls-2026-011-RFP Послуги комплексного сервісного обслуговування, діагностики та ремонту корпоративної комп’ютерної, мобільної та офісної техніки» не пізніше 30 червня 2026 року до 23:59 за київським часом.
Просимо ознайомитися з:Запит на пропозиції № PF.Girls-2026-011-RFP.
Заявки, надіслані на іншу адресу або в іншій формі, ніж це передбачено цим Запитом на подання пропозиції, або у випадку яких не дотримано належного рівня конфіденційності, або отримані після вказаної дати та часу, буде відхилено.
Цей Запит на подання пропозицій (RFP) оголошується з метою укладення рамкової угоди з одним або декількома постачальниками на надання послуг з комплексного сервісного обслуговування, діагностики, профілактики та ремонту корпоративної комп’ютерної, мобільної, офісної та енергетичної техніки ГО «Дівчата». Послуги включатимуть технічне обслуговування, діагностику, профілактику та ремонт корпоративної техніки відповідно до потреб Замовника та згідно з Технічним завданням, що є невід’ємною частиною цього Запиту на подання пропозицій.
Послуги надаватимуться на підставі окремих заявок Замовника протягом строку дії рамкової угоди. Обсяги послуг можуть змінюватися залежно від фактичних потреб Замовника, при цьому Замовник не гарантує мінімальний обсяг замовлень.
Виконавець повинен забезпечити належний рівень якості послуг, дотримання вимог щодо захисту даних, своєчасне реагування на заявки, надання гарантії на виконані роботи та можливість відстеження статусу ремонту відповідно до вимог Технічного завдання.
Географія надання послуг: Послуги надаються у сервісному центрі Виконавця, розташованому в м. Києві. Виконавець повинен забезпечити можливість приймання та повернення техніки за допомогою служби доставки «Нова пошта» для всіх локацій Замовника на території України.Період надання послуг: 24 (двадцять чотири) місяці з дати підписання рамкової угоди.
Умови рамкової угоди: За результатами цього тендеру Замовник планує укласти рамкову угоду строком на 24 (двадцять чотири) місяці з двома постачальниками:
Основний постачальник – учасник, який набере найвищий загальний бал за результатами оцінювання.
Резервний постачальник – учасник, який набере другий за величиною загальний бал за результатами оцінювання.
Замовник звертається до Основного постачальника для виконання заявок на надання послуг протягом строку дії рамкової угоди.
Замовник має право звернутися до Резервного постачальника у таких випадках:
Основний постачальник письмово повідомив про неможливість надання послуг;
Основний постачальник не підтвердив можливість виконання заявки у встановлені строки;
Основний постачальник не дотримується погоджених строків або вимог до якості послуг;
договір з Основним постачальником припинено або розірвано;
виникла потреба в одночасному виконанні значного обсягу робіт, який не може бути забезпечений Основним постачальником.
Рамкова угода не гарантує Постачальникам будь-яких мінімальних обсягів замовлень або вартості послуг протягом строку її дії.
Ціни, запропоновані Постачальником, є фіксованими протягом перших 12 (дванадцяти) місяців дії рамкової угоди. Після завершення перших 12 місяців Постачальник може ініціювати перегляд цін не частіше одного разу на рік шляхом направлення письмового обґрунтованого запиту. Будь-яка зміна цін набирає чинності виключно після письмового погодження Замовником та оформлення відповідної додаткової угоди. Замовник залишає за собою право відхилити запропоновану зміну цін, якщо вона не підтверджена ринковими даними або є економічно необґрунтованою. У такому випадку Замовник може продовжити співпрацю за чинними цінами або звернутися до Резервного постачальника.
Вартість заправки картриджа визначається залежно від моделі картриджа та типу витратних матеріалів. Замовник має право замовляти заправку різних моделей картриджів за цінами, погодженими сторонами на підставі актуального прайс-листа Постачальника, але не вище середньоринкових.12
Просимо надіслати пропозицію, яка містить наступний перелік документів:
Дійсний документ про державну реєстрацію*
Дійсний документ, що підтверджує перебування учасника/-ці на відповідній системі оподаткування**
Належним чином заповнена та підписана Реєстраційна форма постачальника/-ці (Додаток А) підписана у форматі PDF
Належним чином підписана Додаток Б. Технічна специфікація
Належним чином підписана Фінансова пропозиція (Додаток В.)
Документи, що підтверджують технічну спроможність:
Інформація про наявність сервісного центру та матеріально-технічної бази;
Інформація про наявність професійного діагностичного та ремонтного обладнання;
Опис системи трекінгу ремонту (онлайн-кабінет або інший механізм інформування клієнта про статус ремонту);
Фото сервісного центру та робочих зон (за наявності).
Перелік виробників та типів обладнання, з якими працює сервісний центр (Dell, HP, Lenovo, Samsung, Xiaomi, Canon, Epson тощо).
Підтвердження досвіду надання послуг з сервісного обслуговування та ремонту техніки юридичним особам протягом останніх 5 років на підставі наданих договорів, актів виконаних робіт, рекомендаційних листів, інформаційної довідки або інших підтвердних документів
Учасник повинен надати інформацію про персонал, який буде залучений до надання послуг, із зазначенням досвіду роботи, спеціалізації та наявних професійних або вендорних сертифікатів (за наявності).
Запитання щодо тендеру можна надсилати в електронному вигляді за ел.поштою: [email protected] до 26 червня 2026 року.